Arm-New Serviços em Informática Ltda · atualizada em 18 de agosto de 2026
A Arm-New Serviços em Informática Ltda, CNPJ 30.745.132/0001-03, com sede na Alameda Grajaú, 158, Barueri/SP, desenvolve e implanta sistemas de gestão para empresas e condomínios.
Na maior parte dos casos, a Arm-New atua como operadora, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD): os dados pessoais tratados nos sistemas que fornecemos pertencem aos nossos clientes, que são os controladores e definem por que e como esses dados são usados. Tratamos esses dados apenas para executar o serviço contratado e seguindo as instruções do cliente.
Somos controladores apenas dos dados de contato comercial de quem fala diretamente conosco — nome, e-mail, telefone e empresa —, usados para atendimento, proposta e suporte.
Nos sistemas fornecidos aos nossos clientes, conforme a configuração de cada contrato:
Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros fora do necessário para prestar o serviço.
Nossos sistemas enviam notificações operacionais por e-mail e por WhatsApp — alertas de segurança, avisos administrativos e mensagens de confirmação — apenas para pessoas indicadas pelo próprio cliente dentro do sistema.
O envio por WhatsApp usa a plataforma WhatsApp Business da Meta. Para isso, o número de telefone do destinatário é transmitido à Meta, que o trata segundo as próprias políticas. Não enviamos mensagens promocionais e não usamos esses números para outra finalidade.
Quem não desejar mais receber essas mensagens deve solicitar ao responsável pelo sistema no seu condomínio ou empresa, que controla essa configuração, ou escrever para o contato abaixo.
Pelo prazo definido pelo cliente controlador e pelo que a lei exigir. Registros de acesso, por exemplo, costumam ter valor probatório e são preservados. Encerrado o contrato, os dados são devolvidos ou eliminados conforme instrução do cliente.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas controle de acesso por usuário e permissão, registro de auditoria das operações, transmissão criptografada e armazenamento de senhas em formato irreversível.
A LGPD garante ao titular, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, e revogar consentimento.
Como somos operadores na maior parte dos casos, pedidos relativos a dados dentro dos sistemas devem ser dirigidos ao cliente controlador — o condomínio ou a empresa. Se você nos escrever, encaminharemos ao controlador e auxiliaremos no atendimento.
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.
© Arm-New Serviços em Informática Ltda — CNPJ 30.745.132/0001-03